Professora Titular da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
Pesquisadora 1 do CNPq. Coordena o Observatório de Comunicação Pública (CNPq e UFRGS). Integra o Conselho Gestor do INCT-DD (Democracia Digital) . Exerceu a função de coordenadora da área de Ciências Sociais Aplicadas (Comunicação. Ciência da Informação. Museologia) junto a CAPES e foi membro titular do CTC, no período de 2011 a 2014. Vinculada ao Departamento de Comunicação, da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação, desenvolve atividades docentes junto aos cursos de Comunicação Social e o programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação, onde exerceu a função de coordenadora.